广州捷翰电子科技有限公司 

维护保养主要内容：清洁、调整、润滑安全技术防范系统前端设备、辅助设备、传输设备（线缆）、控制设备、记录和显示设备，检查系统工作状况和主要功能，进行相应维护保养，发现并消除安全隐患。

 

维护保养方法：根据安全技术防范设备材质、脏污程度等，使用吸（吹）尘、刷擦、润滑、所处位置确认与调整等方法，我们在必要时将使用清洁剂（但不会腐蚀设备）。

 

我们保证客服热线电话，每周7×24小时接听、我们将竭力处理当事人单位的技术咨询、服务请求和故障申报，反馈维保和维修服务信息。

维保单位应提供给当事人单位移动电话客服热线至少1部，保持畅通，及时响应紧急情况下的当事人服务请求和故障申报服务。

我们提供符合规范的服务管理体系：包括明确的岗位设置、职责分工、值班安排，健全的维护保养和维修管理制度，详实的维护保养和维修记录，完善的备品备件保障机制等。

 

广州捷翰电子科技有限公司  

拨打13802428953我们为您提供量身的维保方案

 

常规服务内容

 

 

1.摄像头维修、置换、安装、调试；
2.摄像头镜头清洁、除尘、角度和清晰度调节；
3.监控电源线路以及数据传输线路维修、检测、保养； 
4.监视器、控制面板、硬盘录像机、视频分割器、矩阵等设备的维修、维护、安装和设置； 
5.对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求 
6.监控线路、文档整理和记录； 

 

7.监控系统更改、扩建、解决方案设计和施工服务。

 

签订维护保养和维修合同。安全技术防范系统维护保养和维修合同至少应包括以下内容：

1　维护保养和维修期限;

2　维护保养和维修内容;

3　维护保养和维修要求;

4　故障响应时间和维修处理时间限定;

5　维修质量要求和维修所需配件供应方式的确定;

6　维护保养和维修记录及验收的标准;

7　维护保养和维修资金支付方式和时间;

8　当事人双方具体负责人的姓名、联系电话;

9　提供完整的安防系统竣工资料，应包括如下资料：设计方案、工程合同或器材设备清单、系统原理图、平面布防图、电源配置表、线槽管道示意图、监控中心布局图、主要设备和器材的检测报告(认证证书)、使用说明书、系统操作手册、验收报告等。

10　当事人双方的责任、权利和义务;

11　争议及违约的处理方式。

捷达公司承诺对监控系统设备进行维修保养过程中将对一些情况加以防范，尽可能使监控设备的运行正常，努力做好防潮、防尘、防腐！防雷、抗干扰的工作。

 

 

1、防潮、防尘、防腐：对于监控系统的各种设备来说"由于设备直接置于，有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮，防尘，防腐的维护工作如监控摄像机长期悬挂于棚端摄像机防护罩及防尘；玻璃上会很快被蒙上一层灰尘，碳灰等的混合物又脏又黑，还具有腐蚀性；严重影响监控图像效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作；在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置：设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带，采取除湿措施来解决防潮问题。

 

2、防雷、抗干扰：只要从事过监控系统的维护工作的人都知道，雷雨天气来，设备遭雷击是常事给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视防雷的措施；须做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于 1 欧的综合接地网杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法以防止电力接地网杂波；对设备产生干扰防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。

 

 

3、具体措施：

 

1、每季度一次设备的除尘清理扫净监控设备显露的尘土，对摄像机防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行同时检查监控机房通风散热、净尘供电等设施。室外温度应在-20℃ ~ +的℃相对湿度应在10% ~ 100%；室内温度应控：制在+5℃ ~ +35℃，相对湿度应控制在10% ~ M%，留给机房监控设备个良好的运行环境。

2、根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监：控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好能够正常运行，对容易老化的监控设备，部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换维修，如视频头等

3、对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度；对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障会影响排热以免硬盘录像机工作不正常。

4、对监控系统及设备的运行情况进行监控分析运行情况及时发现并排除故障如：网络设备服务器系统监控终端及各种终端外设桌面系统的运行检查网络及桌面系统的病毒防御每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽 IP 地址等限制；提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等；对异常情况进行核查并进行相关的处理根据用户需要进行监控网络的规划优化协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

5、提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

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